В условиях активного развития цифровых платформ пользователи всё чаще сталкиваются с мошенническими аккаунтами, маскирующимися под официальную службу поддержки. Такие «двойники» могут выглядеть убедительно: они используют похожие логотипы, имена и даже стиль общения, чтобы вызвать доверие у клиентов.
Главная задача мошеннических аккаунтов — завладеть персональными данными пользователя, такими как пароли, коды подтверждения и информация о проведении сделки. Как правило, они действуют настойчиво и пытаются вызвать чувство срочности, вынуждая человека быстро принять решение.
Чтобы не стать жертвой мошенников, клиентам важно соблюдать несколько простых правил. Во-первых, всегда проверяйте, с какого аккаунта поступило сообщение. Во-вторых, никогда не передавайте личные данные, пароли или коды из SMS третьим лицам — настоящая служба поддержки не запрашивает такую информацию.
Кроме того, стоит избегать перехода по подозрительным ссылкам, особенно если они отправлены в личных сообщениях. При возникновении сомнений лучше самостоятельно обратиться в поддержку через официальный сайт или приложение платформы.
Ниже представлены официальные аккаунт нашей поддержки:
@ABCEX_TechSupport - аккаунт технической поддержки
@ABCEX_VIP_support - аккаунт поддержки для VIP клиентов
@ABCEX_City_support - аккаунт региональной поддержки
@ABCEX_API_support - аккаунт поддержки по API
@P2P_ABCEX - аккаунт поддержки P2P
Осознанность и внимательность — главные инструменты защиты в цифровой среде. Чем лучше пользователи информированы о возможных угрозах, тем сложнее мошенникам добиться своей цели.