- Как подключить двухфакторную аутентификацию на ABCEX?
- Ниже приведена пошаговая инструкция по её настройке, а также рекомендации по восстановлению доступа в случае утери мобильного устройства или утраты пароля.
1. Войдите в аккаунт на сайте abcex.io.
2. Перейдите в раздел "Профиль".
3. В строке "Безопасность" напротив "Google Authenticator" переключите тумблер на включение.
4. Установите приложение Google Authenticator через Google Play или App Store.
5. Откройте приложение, нажмите на значок "+", затем на камеру и отсканируйте QR-код.
6. Введите код из Telegram или электронной почты.
7. Введите 6-значный код из Google Authenticator в соответствующее поле на сайте ABCEX.
8. Нажмите кнопку "Подтвердить".
После успешной привязки, при каждой попытке входа в систему, вам будет необходимо вводить 6-значный код, сгенерированный приложением. Если вы забудете или потеряете свое мобильное устройство с Google Authenticator, восстановить доступ можно, обратившись в службу поддержки и пройдя процедуру верификации личности.
Если вы забыли пароль или потеряли доступ к мобильному устройству с Google Authenticator, восстановить доступ можно следующим образом:
1. Обратитесь в службу поддержки ABCEX.
2. Для подтверждения владения аккаунтом потребуется записать видео, на котором необходимо показать:
- Ваш паспорт;
- Вас с паспортом (например, держите паспорт в руке);
- Процесс входа в аккаунт ABCEX;
- Процесс входа в почту, привязанную к аккаунту;
- Также желательно показать переписку с менеджером в Telegram или раздел "ABCEX notifications", если к аккаунту подключен телеграм.
Видео должно быть одним файлом и содержать все указанные пункты, начиная с вашего паспорта и завершением подтверждающей переписки или входа в аккаунт.
Процесс отправки письма на support@abcex.ioдля подтверждения доступа также должен быть зафиксирован в видео, но без необходимости показывать сам процесс отправки.
Если возникнут дополнительные вопросы или сложности, обратитесь в службу поддержки по указанным контактам https://t.me/ABCEX_support1.
Ваша безопасность — наш приоритет!